Witamy w Audeeo. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszych aplikacji mobilnych i produktów (zwanych łącznie "Usługami"). Twoja prywatność ma dla nas znaczenie. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym dokumentem w celu zrozumienia naszych praktyk i przysługujących użytkownikowi praw.
Ostatnia aktualizacja: Kwiecień 2025 r.
1. Powiązane definicje
2. W jaki sposób gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe
3. Jak korzystamy z technologii SDK
4. Jak przetwarzamy dane osobowe użytkownika
5. Jak przechowujemy dane osobowe
6. Jak chronimy dane osobowe użytkowników
7. Jak zarządzać swoimi danymi osobowymi
8. Ochrona małoletnich
9. Zmiany i aktualizacje niniejszej Polityki
10. Jak się z nami skontaktować
11. Dodatkowe ujawnienia dla określonych jurysdykcji
12. Pliki cookie i technologie śledzenia
Dane osobowe
Dane osobowe: Dane osobowe odnoszą się do różnych informacji związanych ze zidentyfikowanymi lub możliwymi do zidentyfikowania osobami fizycznymi zarejestrowanymi elektronicznie lub w inny sposób, z wyłączeniem informacji zanonimizowanych.
Wrażliwe dane osobowe: Odnosi się do danych osobowych, które po wycieku lub nielegalnym wykorzystaniu mogą łatwo spowodować naruszenie godności osobistej osoby fizycznej lub zagrozić bezpieczeństwu osobistemu i majątkowemu. Polityka ta obejmuje: osobiste informacje biometryczne (takie jak odcisk głosu, statyczne lub dynamiczne rysy twarzy itp.), precyzyjne informacje o położeniu, dane osobowe dzieci w wieku poniżej 14 lat (w tym) itp.
Anonimizacja
Poprzez techniczne przetwarzanie danych osobowych, podmiot danych osobowych nie może zostać zidentyfikowany i nie może zostać odzyskany po przetworzeniu.
Przetwarzanie deidentyfikacji
odnosi się do procesu technicznego przetwarzania danych osobowych w celu uniemożliwienia identyfikacji lub powiązania podmiotu danych osobowych bez dodatkowych informacji.
Przetwarzamy dane osobowe, które aktywnie przekazujesz w procesie korzystania z usługi lub generowane w związku z potrzebami produktów/usług zgodnie z przepisami prawa i regulacjami oraz zasadami uczciwości, legalności, konieczności, otwartości, przejrzystości i wykorzystania. Jeśli zamierzamy wykorzystywać dane osobowe użytkownika do innych celów, które nie zostały określone w niniejszej polityce, lub wykorzystywać zebrane informacje do innych celów w oparciu o określony cel, powiadomimy o tym użytkownika w odpowiednim czasie i w rozsądny sposób, a także poinformujemy go ponownie przed ich wykorzystaniem i za jego zgodą. Istnieją dwa rodzaje danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy:
Informacje niezbędne do podstawowych funkcji biznesowych: Ten rodzaj informacji jest niezbędny do normalnego działania produktu/usługi, a użytkownik musi upoważnić nas do ich gromadzenia. Jeśli użytkownik odmówi ich podania, nie będzie mógł normalnie korzystać z naszych produktów/usług.
Informacje, które mogą być wymagane do rozszerzenia funkcji biznesowych: Informacje te nie są wymagane dla podstawowych funkcji biznesowych, a użytkownik może zdecydować, czy upoważnić nas do ich gromadzenia. Jeśli użytkownik odmówi ich podania, spowoduje to niepowodzenie dodatkowych funkcji lub efektu, który zamierzamy osiągnąć, ale nie wpłynie to na normalne korzystanie z podstawowych funkcji biznesowych.
Ponadto użytkownik rozumie i zgadza się, że mamy nadzieję zapewnić mu doskonałe produkty i usługi, dlatego będziemy nadal ulepszać nasze produkty i usługi, w tym technologię, co oznacza, że często możemy uruchamiać nowe funkcje biznesowe, może być konieczne zebranie nowych danych osobowych lub zmiana celu lub metody wykorzystania danych osobowych. Jeśli funkcja lub produkt/usługa, która wymaga gromadzenia danych osobowych użytkownika, nie jest opisana w niniejszych zasadach, zaktualizujemy niniejsze zasady, wiadomość e-mail, wiadomość tekstową na telefon komórkowy, wyskakujące okienko aplikacji, wiadomość push na pasku powiadomień aplikacji ... ETC i wyjaśnimy użytkownikowi cel, treść, metodę wykorzystania i zakres gromadzenia informacji, a także zapewnimy użytkownikowi sposób wyrażenia zgody i zgromadzimy je po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika. W trakcie tego procesu, jeśli użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące powiązanych kwestii, może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych w artykule 10 "Jak się z nami skontaktować" niniejszej polityki, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.
Przetwarzamy następujące rodzaje danych osobowych użytkownika w następujących celach：
Rejestracja i logowanie użytkownika
Podczas tworzenia konta w Audeeo, aby zostać naszym członkiem i móc świadczyć usługi członkowskie, należy podać (1) numer telefonu komórkowego, adres e-mail; oraz utworzyć (2) nazwę użytkownika i (3) hasło. Podczas korzystania z Audeeo, w celu zachowania podstawowych informacji i poprawy jakości usług, użytkownik musi zdecydować się na wypełnienie i/lub uzupełnienie informacji niezbędnych do korzystania z usługi, które mogą obejmować adres e-mail, numer telefonu komórkowego, pseudonim itp. Jeśli użytkownik nie poda tych informacji, nie będzie to miało wpływu na korzystanie przez niego z podstawowych funkcji biznesowych Audeeo. Aby lepiej świadczyć usługi posprzedażowe i usługi aktualizacji oprogramowania sprzętowego, musimy gromadzić numer seryjny urządzenia Audeeo i adres MAC urządzenia Audeeo. W tym samym czasie musimy również gromadzić identyfikator Androida, ponieważ wirtualny identyfikator UUID musi być używany jako unikalny identyfikator telefonu komórkowego zarówno w punkcie logowania, jak i w żądaniu interfejsu w tle. Podczas korzystania z Audeeo, w celu zachowania podstawowych informacji i poprawy jakości usług, użytkownik musi zdecydować się na wypełnienie i/lub uzupełnienie informacji niezbędnych do korzystania z usługi, które mogą obejmować adres e-mail, numer telefonu komórkowego, pseudonim itp. Jeśli użytkownik nie poda tych informacji, nie będzie to miało wpływu na korzystanie przez niego z podstawowych funkcji biznesowych Audeeo.
Funkcja odtwarzania dźwięku
Gdy użytkownik korzysta z Audeeo do odtwarzania dźwięku, konieczne może być gromadzenie historii przeglądania i odtwarzania, ulubionych itp. wygenerowanych podczas korzystania z Audeeo.
Zapewnienie wyświetlania informacji i sprzedaży towarów lub usług
W procesie korzystania z naszych produktów/usług, w celu zapewnienia użytkownikowi wyświetlania strony, która lepiej odpowiada jego potrzebom, możemy automatycznie gromadzić informacje o użytkowaniu i przechowywać je jako informacje dziennika sieciowego, a także gromadzić informacje o kliknięciach strony i przeglądaniu zakopanych punktów Poczekaj na określoną liczbę operacji i długość informacji o zakopanym punkcie.
Będziemy świadczyć usługi reklamowe typu push poprzez wyświetlanie banerów na stronach otwierania ekranu i odkrywania, a także wyraźnie oznaczymy słowo "reklama" na banerach strony otwierania ekranu i odkrywania oraz umieścimy przycisk pomiń lub zamknij w prawym górnym rogu strony otwierania ekranu Zapewnimy użytkownikom możliwość odrzucenia lub wyłączenia marketingu typu push lub reklamowego.
Jeśli użytkownik ma jakiekolwiek pytania dotyczące naszej usługi polecania mu reklam zgodnie z wyżej wymienionymi treściami, może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych w artykule 10 "Jak się z nami skontaktować" niniejszych zasad.
Powiadomienie
Podczas naszej działalności możemy wysyłać różnego rodzaju powiadomienia za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, wyskakującego okna aplikacji, wiadomości push na pasku powiadomień aplikacji itp. w celu powiadamiania użytkownika o wiadomościach, weryfikacji tożsamości, weryfikacji bezpieczeństwa, badania doświadczeń użytkownika i innych celów; możemy również wysyłać użytkownikowi informacje handlowe, takie jak usługi związane z produktem, funkcje lub działania. Jeśli użytkownik nie chce akceptować takich informacji, może skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych w artykule 10 niniejszych Zasad "Jak się z nami skontaktować".
Ulepszanie naszych usług
W celu lepszego zrozumienia opinii i sugestii użytkownika na temat produktów/usług Audeeo oraz poprawy jakości naszych produktów/usług, możemy, za zgodą użytkownika, wysyłać wiadomości e-mail, wiadomości tekstowe, wyskakujące okienka aplikacji, wiadomości push na pasku powiadomień aplikacji itp. Sposoby korzystania z narzędzi stron trzecich (Survey Monkey) w celu wysyłania/dostarczania użytkownikowi kwestionariuszy, przeprowadzania z nim wywiadów itp. Podczas wypełniania kwestionariusza/wywiadu użytkownik musi podać różne kategorie danych osobowych w zależności od rodzaju kwestionariusza/wywiadu. Jeśli użytkownik nie chce podawać powyższych danych osobowych, może odmówić wypełnienia kwestionariusza/wywiadu.
Podczas korzystania z naszych usług możemy bezpośrednio lub pośrednio gromadzić i przechowywać informacje o korzystaniu z nich w celu identyfikacji nieprawidłowego stanu konta, zrozumienia przydatności produktu, zapewnienia podstawowych usług, takich jak przeglądanie, zapewnienia normalnego działania usługi i optymalizacji korzystania z usługi. Informacje o usługach i metodach korzystania z usług firmy oraz korelowanie informacji, w tym informacji dziennika i informacji o urządzeniu. W celu gromadzenia powyższych danych osobowych dotyczących urządzenia, firma PayPal będzie ubiegać się o pozwolenie na dostęp do informacji dotyczących urządzenia użytkownika. W celu przeprowadzenia analizy danych i badań oraz ulepszenia produktów/usług, które dostarczamy użytkownikowi, możemy gromadzić odpowiednie informacje podczas interakcji użytkownika z platformą Audeeo. Takie informacje mogą obejmować: adres IP użytkownika, zapisy dotyczące działania aplikacji, informacje o telefonie komórkowym i urządzeniu z zestawem słuchawkowym.
Audeeo APP permission call instructions
Aby zapewnić użytkownikowi usługę, z której chce korzystać, lub aby zapewnić jakość i wygodę usługi, niektóre funkcje udostępniane przez Audeeo mogą wymagać autoryzacji użytkownika w celu otwarcia uprawnień systemu operacyjnego. Jeśli użytkownik nie wyrazi zgody na autoryzację aplikacji Audeeo APP w celu uzyskania odpowiednich uprawnień systemu operacyjnego, nie wpłynie to na korzystanie z podstawowych funkcji biznesowych, które zapewniamy (z wyjątkiem niezbędnych uprawnień systemu operacyjnego, na których opierają się podstawowe funkcje biznesowe), ale może nie być w stanie uzyskać rozszerzonych usług biznesowych, aby zapewnić użytkownikowi wygodę.
Zezwolenie Bluetooth (wersja Android, iOS): Użytkownik musi zezwolić nam na dostęp do uprawnień Bluetooth w celu parowania i łączenia produktów Audeeo z innymi urządzeniami (takimi jak telefon komórkowy).
Zezwolenie na odczyt i zapis zewnętrznej przestrzeni dyskowej (wersja Android): Wymagamy autoryzacji użytkownika w celu uzyskania dostępu do uprawnień do odczytu i zapisu zewnętrznej przestrzeni dyskowej, która jest używana do przechowywania obrazów produktów.
Zezwolenie na lokalizację (wersja Android): Wymagane jest zezwolenie na dostęp do uprawnień dotyczących lokalizacji w celu wyszukiwania pobliskich urządzeń Bluetooth. Android 6 i nowsze wymagają włączenia usług lokalizacji w celu wyszukiwania urządzeń Bluetooth. Uprawnienie do odczytu statusu połączenia (wersja Android, iOS): Musimy uzyskać uprawnienie do odczytu statusu połączenia, które jest używane przez odtwarzacze muzyczne (takie jak odtwarzanie białego szumu) do monitorowania statusu połączenia w telefonach komórkowych. Jeśli muzyka była odtwarzana przed połączeniem przychodzącym, przełączy się na pauzę muzyczną i wznowi odtwarzanie muzyki po zakończeniu połączenia.
Uzyskaj uprawnienia do listy aplikacji (wersja Android): Musimy uzyskać uprawnienia do listy aplikacji dla Firebase SDK, aby zbierać i wysyłać wiadomości.
Uprawnienie schowka (wersja Android, iOS): Gdy udostępniasz lub otrzymujesz udostępnione niestandardowe informacje EQ, odczytujemy zawartość schowka, aby ustalić, czy istnieje łącze, aby zrealizować funkcję odczytu łącza. Po uzyskaniu linku pojawi się okno z prośbą o wybranie, czy załadować dane EQ w linku, ale prześlemy je na nasz serwer tylko wtedy, gdy rozpoznamy, że zawartość schowka należy lokalnie do Audeeo. Należy pamiętać, że jeśli użytkownik włączy dowolne uprawnienie, upoważnia nas do gromadzenia i wykorzystywania odpowiednich danych osobowych w celu świadczenia odpowiednich usług. Po zamknięciu dowolnego uprawnienia oznacza to anulowanie autoryzacji, a Audeeo nie będzie już gromadzić w oparciu o odpowiednie uprawnienie i wykorzystywać odpowiednich danych osobowych oraz nie będzie w stanie świadczyć usług odpowiadających temu uprawnieniu. Jednak decyzja użytkownika o zamknięciu zezwolenia nie wpłynie na wcześniejsze gromadzenie i wykorzystywanie informacji na podstawie jego zezwolenia. O ile nie anulujesz autoryzacji danych osobowych niezbędnych do podstawowych funkcji biznesowych, anulowanie autoryzacji nie wpłynie na korzystanie z innych funkcji.
Należy pamiętać, że zgodnie z przepisami prawa i regulacjami, w pewnych okolicznościach gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych użytkownika nie wymaga jego uprzedniej autoryzacji i zgody. Konkretne wyjątki można znaleźć w sekcji 4 "Wyjątki od autoryzacji i zgody" w artykule 4 niniejszej Polityki.
Podstawa prawna przetwarzania (jurysdykcje UE / Wielkiej Brytanii / RODO)
Jeśli użytkownik znajduje się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii lub innych regionach o podobnych przepisach o ochronie danych, przetwarzamy jego dane osobowe na następujących podstawach prawnych: - Zgoda: W przypadku niektórych funkcji marketingowych i opcjonalnych. - Umowa: W celu wypełnienia naszych zobowiązań w zakresie dostarczania użytkownikowi naszych produktów i usług. - Obowiązek prawny: W celu spełnienia obowiązków prawnych, takich jak rachunkowość lub ochrona konsumentów. - Uzasadnione interesy: W celu wewnętrznej analizy, ulepszania usług, zapobiegania oszustwom i poprawy komfortu użytkowania (chyba że nadrzędne są interesy lub prawa użytkownika).
Prawa użytkownika obejmują:
- Dostęp do swoich danych
- Sprostowanie i usunięcie
- Ograniczenie i sprzeciw wobec przetwarzania
- Przenoszenie danych
- Złożenie skargi do organu nadzorczego
W celu zapewnienia stabilnego działania i realizacji funkcji naszego klienta mobilnego, aby użytkownik mógł cieszyć się i korzystać z większej liczby usług i funkcji, nasze aplikacje będą zawierać zestawy SDK partnerów zewnętrznych lub inne podobne aplikacje. Przeprowadzimy rygorystyczne kontrole bezpieczeństwa interfejsu programu aplikacji (API) i zestawu narzędzi programistycznych (SDK) dla partnerów zewnętrznych w celu uzyskania odpowiednich informacji i uzgodnimy z autoryzowanymi partnerami ścisłe środki ochrony danych osobowych, aby zapewnić zgodność z niniejszą polityką i wszelkimi innymi odpowiednimi środkami poufności i bezpieczeństwa w celu przetwarzania danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z "Instrukcjami dotyczącymi gromadzenia i wykorzystywania informacji przez zewnętrzne zestawy SDK".
Zewnętrzne zestawy SDK
SDK: Tencent Bugly
Użycie: Log Collection
Zawartość: AndroidID、Adres MAC
Przetwarzanie wspólne i przetwarzanie powierzone
Użytkownik w pełni rozumie i zgadza się, że podczas dostarczania mu produktów lub usług będziemy wspólnie przetwarzać lub powierzać jego dane osobowe w następujących okolicznościach. Gdy poniższe okoliczności zostaną przekroczone, powiadomimy o tym użytkownika za pośrednictwem art. 9 Oddzielnie poprosimy użytkownika o autoryzację i zgodę:
Wspólne przetwarzanie: Po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika lub zgodnie z "Wyjątkami od zgody na autoryzację" w sekcji 4 niniejszego artykułu 4 możemy współpracować z użytkownikiem, aby pomóc nam w obsłudze, analizie, partnerom zewnętrznym w celu ulepszenia, dostosowania, wsparcia i marketingu wspólnie przetwarzać informacje użytkownika.
Powierzone przetwarzanie：Niektóre określone moduły i funkcje w niektórych funkcjach biznesowych Audeeo są dostarczane przez dostawców zewnętrznych. Partnerzy zewnętrzni, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, mogą mieć dostęp wyłącznie do informacji, których potrzebują do wykonywania swoich obowiązków, a my będziemy nadzorować powierzone im czynności przetwarzania.
Będziemy powierzać i wspólnie przetwarzać dane użytkownika wyłącznie w celach zgodnych z prawem, uzasadnionych, koniecznych, konkretnych i jasnych, określonych w niniejszych zasadach. Przeprowadzimy uzasadniony przegląd środowiska bezpieczeństwa danych osobowych partnerów zewnętrznych i podpiszemy z nimi rygorystyczną umowę o przetwarzaniu danych osobowych, aby zapewnić im dostęp tylko do informacji, których potrzebują do wykonywania swoich obowiązków, oraz wymagać od nich podjęcia odpowiednich środków ochrony informacji użytkownika, ścisłego przestrzegania odpowiednich przepisów ustawowych i wykonawczych oraz wymogów regulacyjnych.
Jeśli umowa między nami a partnerem zewnętrznym w sprawie celu i metody przetwarzania ulegnie zmianie i znacząco wpłynie na pierwotny cel i metodę przetwarzania, ponownie uzyskamy autoryzację i zgodę użytkownika. Jeśli użytkownik zdecyduje się anulować autoryzację, zaprzestaniemy świadczenia usługi odpowiadającej autoryzacji.
Transfer
Możemy przekazywać dane osobowe użytkownika innym spółkom, organizacjom lub osobom fizycznym po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika lub zgodnie z sekcją 4 "Wyjątki od autoryzowanej zgody" w artykule 4. W przypadku fuzji, przejęcia lub upadłości likwidacyjnej może dojść do przekazania danych osobowych. W takim przypadku będziemy wymagać, aby nowa spółka lub organizacja przechowująca dane osobowe użytkownika nadal przestrzegała niniejszych zasad. W przypadku jakichkolwiek zmian w gromadzeniu i przetwarzaniu danych osobowych określonych w niniejszej polityce, spółka lub organizacja ponownie zwróci się o zgodę użytkownika.
Publiczny
Po uzyskaniu odrębnej zgody użytkownika lub zgodnie z sekcją 4 "Wyjątki od autoryzowanej zgody" w artykule 4, możemy ujawnić dane osobowe pod warunkiem przyjęcia standardowych branżowych środków ochrony bezpieczeństwa. W przypadku ujawnienia danych osobowych użytkownika, niezwłocznie po otrzymaniu wniosku o ich ujawnienie dokładnie sprawdzimy ich zasadność, racjonalność i zgodność z prawem oraz podejmiemy środki opisane w artykule 6 niniejszych zasad w celu ich ochrony.
Wyjątki od autoryzowanej zgody
Należy pamiętać, że zgodnie z przepisami ustawowymi i wykonawczymi, w następujących przypadkach dane osobowe użytkownika nie wymagają uprzedniej autoryzacji i zgody:
Bezpośrednio związane z bezpieczeństwem narodowym i bezpieczeństwem obrony narodowej;
Reagowanie na sytuacje zagrożenia zdrowia publicznego;
Bezpośredni związek z dochodzeniem, ściganiem, procesem i wykonywaniem wyroków w sprawach karnych; wymagane;
W nagłych przypadkach jest to konieczne do ochrony życia, zdrowia i bezpieczeństwa mienia osób fizycznych, np. w celu ochrony życia osobistego, mienia i innych ważnych praw, ale trudno jest uzyskać zgodę użytkownika;
Dane osobowe należą do użytkownika i są ujawniane publicznie lub zbierane za pośrednictwem legalnych i publicznych kanałów (takich jak legalne raporty prasowe, ujawnianie informacji rządowych itp;)
Konieczne jest podpisanie i wykonanie odpowiednich umów lub innych pisemnych dokumentów;
W celu wykonywania obowiązków ustawowych lub niezbędnych do wypełniania obowiązków ustawowych.
Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe użytkownika przez najkrótszy okres niezbędny do dostarczania mu produktów i usług, na przykład: gdy użytkownik korzysta z naszych funkcji rejestracji i członkostwa, musimy zebrać jego numer telefonu komórkowego, a po jego podaniu i podczas korzystania z tej funkcji musimy przechowywać jego numer telefonu komórkowego w celu normalnego świadczenia tej funkcji oraz ochrony konta i bezpieczeństwa systemu.
Okres przechowywania danych osobowych oceniamy głównie w odniesieniu do następujących standardów i w zależności od tego, który z nich jest dłuższy:
Aby zrealizować cel transakcji związany z użytkownikiem, prowadzić odpowiednią dokumentację transakcyjną i biznesową, aby odpowiedzieć na ewentualne zapytania lub skargi użytkownika;
Aby zapewnić, że dostarczamy produkty / Bezpieczeństwo i jakość usług;
Czy zgadzasz się na dłuższy okres przechowywania danych?
Czy istnieją inne specjalne umowy dotyczące okresów przechowywania danych;
Niezbędny okres określony przez prawo (na przykład "Ustawa o handlu elektronicznym" określa: czas przechowywania informacji o towarach i usługach, informacji o transakcjach od momentu transakcji nie krótszy niż trzy lata od daty zakończenia).
Po przekroczeniu wyżej wymienionego okresu przechowywania usuniemy lub zanonimizujemy dane osobowe użytkownika, chyba że jest to zgodne z "Wyjątkami od autoryzacji i zgody" w sekcji 4 artykułu 4.
Przekazywanie danych za granicę
Gdy przekazujemy dane użytkownika poza Unię Europejską, Wielką Brytanię lub inne jurysdykcje, w których obowiązują ograniczenia dotyczące przekazywania danych, zapewniamy, że takie przekazywanie danych odbywa się przy użyciu:
- standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską
- brytyjskiej międzynarodowej umowy o przekazywaniu danych (IDTA)
- innych zgodnych z prawem mechanizmów przekazywania danych.
Przyjęliśmy standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych podanych przez użytkownika, aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi, publicznemu ujawnieniu, wykorzystaniu, modyfikacji, uszkodzeniu lub utracie danych osobowych. Podejmiemy wszelkie uzasadnione i wykonalne środki w celu ochrony danych osobowych użytkownika.
Po wystąpieniu niefortunnego incydentu związanego z bezpieczeństwem danych osobowych niezwłocznie poinformujemy użytkownika zgodnie z wymogami przepisów ustawowych i wykonawczych: o podstawowej sytuacji i możliwym wpływie incydentu związanego z bezpieczeństwem, o środkach zaradczych, które podjęliśmy lub podejmiemy, oraz o środkach, które użytkownik może samodzielnie podjąć w celu zapobiegania i ograniczania ryzyka. Sugestie, środki zaradcze dla użytkownika itp. Niezwłocznie poinformujemy użytkownika o sytuacji związanej ze zdarzeniem za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, wyskakującego okna aplikacji, wiadomości push na pasku powiadomień aplikacji itp. Jeśli trudno jest powiadomić osobę, której dotyczą dane osobowe, wydamy komunikat w rozsądny i skuteczny sposób. Jednocześnie będziemy również aktywnie zgłaszać obsługę incydentów związanych z bezpieczeństwem danych osobowych zgodnie z wymogami organów regulacyjnych.
Dostęp i aktualizacja
Zachęcamy do aktualizowania i poprawiania swoich informacji, aby były bardziej dokładne i aktualne. Podejmiemy odpowiednie działania w celu skonfigurowania, poprowadzenia lub zapewnienia kanałów kontaktowych do składania wniosków i dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikowi dostęp, aktualizację i korektę własnych informacji lub innych informacji podanych podczas korzystania z Audeeo.
Jeśli użytkownik chce uzyskać dostęp do swoich informacji, zaktualizować je lub poprawić, może przejrzeć i zmienić informacje w profilu konta, logując się na swoje konto osobiste i odwiedzając stronę ustawień konta. Użytkownik może również skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych w artykule 10 "Jak się z nami skontaktować" niniejszej polityki. O ile przepisy prawa i regulacje nie stanowią inaczej, w przypadku poprawienia danych osobowych przez użytkownika nie możemy natychmiast poprawić lub usunąć odpowiednich informacji z systemu kopii zapasowych, ale poprawimy lub usuniemy informacje po zaktualizowaniu kopii zapasowej.
Zmiana zakresu autoryzacji lub wycofanie autoryzacji
Użytkownik może zmienić zakres swojego upoważnienia do dalszego gromadzenia danych osobowych lub wycofać swoje upoważnienie poprzez usunięcie informacji, wyłączenie funkcji urządzenia itp. Użytkownik może wycofać wszelkie upoważnienie do dalszego gromadzenia przez nas jego danych osobowych, usuwając swoje konto. Należy pamiętać, że każda funkcja biznesowa wymaga podania pewnych podstawowych danych osobowych. Po wycofaniu przez użytkownika zgody lub upoważnienia nie możemy nadal świadczyć usług odpowiadających wycofaniu zgody lub upoważnienia i nie będziemy już przetwarzać jego danych osobowych. Decyzja użytkownika o wycofaniu zgody lub upoważnienia nie wpłynie jednak na wcześniejsze gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie informacji w oparciu o jego upoważnienie.
Anulowaniei usunięcie
Udostępniamy funkcje anulowania i usunięcia zarejestrowanego konta. Użytkownik może zalogować się na swoje konto osobiste, odwiedzić stronę ustawień konta i samodzielnie usunąć konto, jeśli spełnia warunki określone w umowie o świadczenie usług oraz odpowiednich krajowych przepisach ustawowych i wykonawczych. Po zalogowaniu się na konto ścieżka do jego usunięcia jest następująca: Moje - Dane osobowe - Usuń konto. Konto można również usunąć, wysyłając prośbę na adres e-mail działu obsługi klienta : support@audeeo.eu.
W następujących sytuacjach użytkownik może zażądać od nas usunięcia danych osobowych:
Jeśli przetwarzanie przez nas danych osobowych narusza przepisy prawa i regulacje;
Jeśli gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika bez jego zgody;
Jeśli przetwarzamy dane osobowe Naruszenie umowy z użytkownikiem;
W przypadku zaprzestania korzystania z naszych produktów/usług lub anulowania konta;
Jeśli nie będziemy już dostarczać użytkownikowi produktów/usług.
Jeśli zdecydujemy się odpowiedzieć na prośbę użytkownika o usunięcie danych, powiadomimy o tym również podmioty, które uzyskały od nas dane osobowe użytkownika i poprosimy je o ich usunięcie w odpowiednim czasie, chyba że przepisy prawa i regulacje stanowią inaczej lub podmioty te uzyskają niezależną zgodę użytkownika. Gdy użytkownik lub my pomagamy mu usunąć odpowiednie informacje, możemy nie być w stanie natychmiast usunąć odpowiednich informacji z systemu kopii zapasowych ze względu na obowiązujące przepisy prawa, regulacje i technologie bezpieczeństwa, a my będziemy bezpiecznie przechowywać dane osobowe użytkownika i nie będziemy ich dalej przetwarzać, dopóki kopia zapasowa nie zostanie usunięta lub zanonimizowana.
Ograniczony system informacyjny Automatyczne podejmowanie decyzji
W niektórych funkcjach biznesowych możemy podejmować decyzje wyłącznie w oparciu o niemanualne automatyczne mechanizmy podejmowania decyzji, w tym systemy informatyczne i algorytmy. Jeśli decyzje te znacząco wpływają na prawa użytkownika, ma on prawo zażądać od nas wyjaśnień, a my zapewnimy odpowiednie środki zaradcze.
W odpowiedzi na powyższą prośbę
Każde żądanie użytkownika traktujemy bardzo poważnie. Jednocześnie użytkownik rozumie i zgadza się, że w okolicznościach określonych w sekcji 4 "Wyjątki od upoważnienia i zgody" w artykule 4, możemy nie być w stanie odpowiedzieć na jego wniosek w odpowiednim czasie.
Produkty/usługi Audeeo nie są przeznaczone do wyłącznego użytku przez osoby niepełnoletnie. Osoby niepełnoletnie powinny uzyskać zgodę swoich opiekunów przed rozpoczęciem korzystania z produktów/usług Audeeo. Jeśli użytkownik jest niepełnoletni, przed rozpoczęciem korzystania z produktów/usług Audeeo powinien zapoznać się z niniejszymi zasadami pod nadzorem i kierunkiem swojego opiekuna oraz korzystać z naszych produktów/usług i przekazywać dane osobowe za wyraźną zgodą i pod kierunkiem opiekuna. Chronimy dane osobowe osób niepełnoletnich zgodnie z odpowiednimi krajowymi przepisami prawa i regulacjami i będziemy przetwarzać dane osobowe osób niepełnoletnich tylko wtedy, gdy zezwalają na to przepisy prawa i regulacje, a opiekun wyraża na to wyraźną zgodę.
Jeśli jesteś opiekunem osoby niepełnoletniej i masz jakiekolwiek pytania dotyczące danych osobowych osoby niepełnoletniej znajdującej się pod Twoją opieką, możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych opublikowanych w artykule 10 niniejszych zasad "Jak się z nami skontaktować". Jeśli stwierdzimy, że zebraliśmy dane osobowe osób niepełnoletnich bez uprzedniej zgody możliwego do zweryfikowania opiekuna, usuniemy odpowiednie dane osobowe tak szybko, jak to możliwe.
W celu zapewnienia użytkownikom lepszych usług, Audeeo może zmieniać warunki niniejszej polityki w odpowiednim czasie, zgodnie z aktualizacją produktów/usług Audeeo oraz odpowiednimi wymogami prawa i przepisów, a także publikować wszelkie zmiany niniejszej polityki na tej stronie, a takie zmiany stanowią część niniejszej polityki. W przypadku poważnych zmian, Audeeo zapewni również bardziej widoczne powiadomienia (w tym e-maile, wiadomości tekstowe, wyskakujące okienka aplikacji, wiadomości push na pasku powiadomień aplikacji lub inne metody). Główne zmiany, o których mowa w niniejszej polityce, obejmują między innymi:
Znaczące zmiany w naszym modelu świadczenia usług, takie jak cel przetwarzania danych osobowych, rodzaj przetwarzanych danych osobowych, sposób wykorzystywania danych osobowych itp;
Przeszliśmy znaczące zmiany w strukturze własności, takie jak zmiany właścicieli spowodowane dostosowaniami biznesowymi, fuzjami upadłościowymi itp;
Poważne zmiany w głównych przedmiotach udostępniania, przekazywania lub publicznego ujawniania danych osobowych;
Istotne zmiany w zakresie praw użytkownika do udziału w przetwarzaniu danych osobowych i sposobu ich wykonywania;
Jesteśmy odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych w przypadku poważnych zmian w dziale odpowiedzialnym za bezpieczeństwo, danych kontaktowych i kanałach składania skarg;
Gdy raport z oceny wpływu na bezpieczeństwo danych osobowych wskazuje, że istnieje wysokie ryzyko;
Wystąpi inny ważny lub możliwy poważny wpływ na osobiste prawa i interesy użytkownika.
Jeśli użytkownik nie zgadza się na takie zmiany, może zaprzestać korzystania z usług Audeeo; jeśli nadal korzysta z usług Audeeo, oznacza to, że w pełni przeczytał, zrozumiał i zgodził się na przestrzeganie zmienionych zasad. Przy każdej zmianie priorytetem jest dla nas zadowolenie użytkownika. Zachęcamy do zapoznania się z niniejszą polityką za każdym razem, gdy korzystasz z usług Audeeo.
W razie potrzeby możemy wydawać komunikaty związane z usługami (na przykład, gdy zawieszamy, zmieniamy lub kończymy usługę z powodu konserwacji systemu). Jeśli użytkownik nie chce nadal otrzymywać wysyłanych przez nas wiadomości, może poprosić nas o zaprzestanie ich wysyłania, na przykład: poprosić nas o zaprzestanie wysyłania promocyjnych wiadomości tekstowych zgodnie z wytycznymi dotyczącymi rezygnacji z subskrypcji SMS lub ustawić urządzenie mobilne tak, aby nie otrzymywało już wysyłanych przez nas wiadomości; ale z wyjątkiem przypadków, w których wysyłamy wiadomości zgodnie z przepisami prawa lub umowami o świadczenie usług.
W przypadku jakichkolwiek pytań, komentarzy, sugestii lub skarg dotyczących naszej polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących metod. Odpowiemy tak szybko, jak to możliwe po otrzymaniu komentarzy i sugestii oraz w ciągu 15 dni roboczych po zweryfikowaniu tożsamości użytkownika.
Kontakt e-mail: info@audeeo.eu
W zależności od lokalizacji użytkownika mogą mu przysługiwać dodatkowe prawa i ujawnienia wymagane na mocy lokalnych przepisów o ochronie danych. Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników. W stosownych przypadkach zapewniamy zgodność z regionalnymi przepisami dotyczącymi prywatności danych, w tym między innymi:
- Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)
- UE/EOG
- RODO w Wielkiej Brytanii i ustawa o ochronie danych z 2018 r.
- Lokalne przepisy dotyczące ochrony konsumentów i przechowywania danych.
Audeeo używa plików cookie i podobnych technologii w następujących celach:
- Zapewnienie podstawowych funkcji i funkcjonalności
- Analityka w celu zrozumienia zachowań użytkowników
- Personalizacja treści i reklam
Gdy jest to wymagane przez prawo, prosimy o zgodę na używanie plików cookie. Preferencjami dotyczącymi plików cookie można zarządzać za pomocą elementów sterujących w aplikacji lub ustawień urządzenia/przeglądarki.
Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. Dalsze korzystanie z naszych Usług po opublikowaniu zmian oznacza zgodę na nowe warunki.
Wszelkie pytania należy kierować na adres info@audeeo.eu.
tel: +44 203 289 0208